一、2013年工作总结

在过去的一年里，我们乡镇劳动保障所在上级部门的正确领导下，紧密围绕着促进就业、维护劳动者权益和提升社会保障水平的核心目标，圆满完成了各项既定任务，并在多个方面取得了显著成效。

1. 就业服务与技能培训

我们积极开展了各类就业服务活动，包括招聘会、就业指导讲座等，为辖区内的求职者提供了丰富的岗位信息和专业的就业指导。同时，通过与多家企业合作，组织了职业技能培训班，帮助劳动者提升技能，增强就业竞争力。全年共举办招聘会15场，提供就业岗位3000余个，培训劳动力近500人。

2. 社会保障体系建设

在社会保障方面，我们加强了对城乡居民养老保险和医疗保险的宣传力度，确保政策落实到位。通过入户走访和线上平台，提高了参保覆盖率，让更多的居民享受到国家的惠民政策。此外，还优化了社保经办流程，缩短了办事时限，提升了服务效率。

3. 劳动争议调解与维权

针对辖区内可能出现的劳动纠纷，我们设立了专门的调解室，配备了专业人员进行调解，及时化解矛盾，保护了劳动者的合法权益。全年共处理劳动争议案件20余起，有效维护了社会稳定和谐。

二、2014年工作计划

展望未来，我们将继续坚持以人为本的服务理念，进一步完善劳动保障服务体系，推动各项工作再上新台阶。

1. 深化就业服务

计划在新的一年中，继续加大就业服务力度，扩大招聘会规模，提供更多优质岗位。同时，根据市场需求调整培训课程，开设更多实用性强的职业技能培训项目，满足不同层次劳动者的就业需求。

2. 完善社会保障体系

将进一步推进城乡一体化的社会保障体系建设，加强政策宣传，提高群众知晓度和参与度。探索创新管理模式，利用信息化手段提升工作效率和服务质量。

3. 强化劳动权益保护

加强对用人单位的监管，严厉打击违法用工行为，切实保障劳动者的基本权益。建立健全劳动争议预防机制，减少不必要的纠纷发生。

总之，在新的一年里，我们将以更加饱满的热情投入到工作中去，努力开创劳动保障事业新局面，为构建和谐社会作出更大贡献！

以上即为我单位2013年的总结以及2014年的规划，请各位领导审阅并提出宝贵意见！