在当今的网络环境中，用户评价已成为商家与消费者之间的重要桥梁。然而，在某些情况下，一些商家可能会因为收到负面评论而感到困扰，甚至试图通过各种方式来删除这些差评。今天，我们就来探讨一下面对这种请求时，应该采取怎样的态度和方法。

首先，我们需要明确的是，消费者的自由表达权是受到法律保护的。如果某条评论并未违反法律法规或平台规定，那么商家通常是没有权利要求删除的。因此，当遇到这样的请求时，我们应该冷静分析情况，而不是盲目听从。

其次，对于确实存在问题的评论，比如存在侮辱性语言或者不实信息的情况，商家可以依据相关规则向平台提出申诉，要求删除或修改。但需要注意的是，这一过程应当遵循公正透明的原则，避免任何不当干预。

此外，更重要的是，商家应当将注意力放在提升自身服务质量上。优质的商品和服务才是赢得良好口碑的根本途径。与其担心个别差评的影响，不如积极倾听顾客的意见，及时改进不足之处，从而赢得更多消费者的信任和支持。

最后，作为普通网民，在看到类似要求删除差评的现象时，也应保持理性判断，不轻信也不传播未经证实的消息。同时，鼓励大家合理利用评价机制，为其他用户提供真实有效的参考信息。

总之，“删除差评”背后隐藏着复杂的社会心理因素，但无论如何，我们都应该坚持原则，维护公平正义的价值观。只有这样，才能构建起更加健康和谐的网络环境。