当用户尝试连接路由器时，如果发现仍然无法正常上网，这可能是由多种原因引起的。首先，检查路由器的电源是否稳定，确保设备已正确接通电源并启动。其次，查看网络线缆是否牢固连接，尤其是从调制解调器到路由器之间的线路。

接着，确认路由器的设置是否正确。登录路由器管理界面（通常通过浏览器输入默认IP地址即可），检查WAN口配置是否选择了正确的上网方式（如PPPoE、动态IP或静态IP）。如果使用的是PPPoE拨号，请确保账号和密码输入无误。

此外，还需排查是否有其他设备占用网络资源导致冲突，或者尝试重启所有相关设备（包括路由器、调制解调器）以恢复网络连接。若问题仍未解决，建议联系网络服务提供商确认是否存在外部故障。

总之，遇到此类问题时，耐心排查每个环节是关键，同时保持冷静，逐步定位具体原因。