【关于（ldquo及三分类三升级及rdquo及活动部署情况的报告）】为进一步推动公司内部管理优化与服务质量提升，根据上级部门相关指示精神，结合本单位实际工作需要，我单位于近期全面启动了“三分类三升级”专项活动。现将本次活动的部署情况汇报如下：

一、活动背景与总体目标

当前，随着企业运营环境不断变化，原有管理模式已难以满足高质量发展的要求。为适应新形势、新任务，我单位决定开展“三分类三升级”活动，旨在通过科学分类、精准施策、系统推进，实现管理效能、服务质量和员工素质的全面提升。

二、活动内容与实施路径

“三分类三升级”具体包括以下三个方面的

1. 分类施策，精准推进

根据各部门职能特点和工作性质，将工作任务划分为基础类、优化类和发展类三大类别，分别制定相应的实施方案和考核标准，确保各项工作有的放矢、有序推进。

2. 升级管理，提高效率

在现有管理体系基础上，进一步完善制度建设，强化流程优化，推动信息化手段的应用，提升整体管理水平和运行效率。

3. 升级服务，增强满意度

聚焦客户体验和员工需求，优化服务流程，提升服务质量，增强内外部用户的满意度和认可度。

三、组织保障与责任分工

为确保活动顺利推进，我单位成立了专项工作领导小组，由主要负责人担任组长，分管领导任副组长，相关部门负责人为成员，统筹协调各项工作的落实。同时，制定了详细的工作计划，明确了时间节点和责任人，确保各项任务按时保质完成。

四、阶段性成果与存在问题

截至目前，各相关部门已按照部署要求，完成了前期调研、方案制定和人员培训等工作。部分重点任务已进入实施阶段，初步取得了一定成效。但在推进过程中也发现了一些问题，如个别部门对活动理解不够深入、执行力度不一等，需在后续工作中加以改进。

五、下一步工作计划

下一步，我单位将继续按照“三分类三升级”的总体部署，加强督导检查，定期召开推进会议，及时总结经验、发现问题、调整策略。同时，注重宣传引导，营造良好的工作氛围，确保活动取得实效。

特此报告。

XX单位

2025年4月5日