【工作交接文档】在日常工作中,由于岗位调整、人员变动或项目结束等原因,工作交接是确保业务连续性和信息完整性的关键环节。一份清晰、详尽的工作交接文档不仅有助于新接手的同事快速了解当前工作状态,也能为后续的管理与监督提供依据。
本文档旨在记录当前工作的主要内容、流程、注意事项及相关资料,以便于顺利交接。请根据实际情况填写和更新内容,确保信息准确、全面。
一、交接基本信息
- 交接人姓名:
- 接交人姓名:
- 交接日期:
- 原岗位名称:
- 现岗位名称(如适用):
二、工作职责概述
简要描述原岗位的主要职责,包括但不限于:
- 日常工作任务
- 项目参与情况
- 与其他部门或团队的协作关系
- 关键任务的完成周期与频率
三、当前工作进展
列出当前正在进行中的各项工作或项目,包括:
- 项目名称/任务名称
- 当前进度(如:已完成80%、处于审批阶段等)
- 预计完成时间
- 需要关注的重点事项
四、重要文件与资料
列出所有与工作相关的文件、资料、系统账号、密码、联系人等信息,例如:
- 电子文件存储位置(如:公司内部云盘、本地文件夹路径)
- 系统账号及登录方式(如:OA系统、财务系统、客户管理系统等)
- 重要联系人名单(含邮箱、电话、职位)
- 公司内部通讯工具(如企业微信、钉钉、邮件组等)
五、待办事项与注意事项
列出需要接交人重点关注的事项,包括:
- 尚未完成的任务清单
- 即将到期的重要时间节点
- 可能存在的风险点或潜在问题
- 已知的沟通障碍或需特别注意的地方
六、工作流程说明
详细描述相关工作的操作流程,包括:
- 常规操作步骤
- 特殊情况处理方法
- 审批流程或签字流程
- 使用的工具、软件或平台
七、其他补充信息
如有其他需要说明的内容,可在此部分进行补充,如:
- 与上级或客户的沟通记录摘要
- 近期遇到的问题及解决方案
- 对接交人的建议或提醒
八、交接确认
交接人签字:_________________
接交人签字:_________________
日期:_________________
通过这份工作交接文档,可以有效减少因人员变动带来的工作断层,提高工作效率与透明度。请各方认真对待交接过程,确保信息无误、责任明确。