【综治信访维稳工作半年总结】2025年上半年，在上级党委和政府的正确领导下，我单位紧紧围绕社会稳定大局，深入贯彻落实综治、信访及维稳相关工作部署，扎实推进各项任务落地见效。通过强化组织领导、完善工作机制、加强源头治理，有效维护了辖区内的和谐稳定，为经济社会发展营造了良好的社会环境。

一、强化责任落实，健全工作机制

为进一步提升综治信访维稳工作的科学化、规范化水平，我们进一步明确了各级职责分工，层层压实责任。成立了专项工作领导小组，制定并印发了《2025年综治信访维稳工作实施方案》，明确目标任务、时间节点和工作要求。同时，定期召开专题会议，分析研判形势，及时解决工作中存在的问题，确保各项工作有序推进。

二、注重源头防控，化解矛盾纠纷

坚持“预防为主、调解为先”的原则，充分发挥基层网格化管理的作用，加强对重点人群、重点区域和重点时段的动态监控。上半年共排查各类矛盾纠纷32起，成功化解29起，化解率达90.6%。针对群众反映强烈的热点难点问题，及时组织力量进行调查处理，做到早发现、早介入、早解决，防止矛盾激化升级。

三、加强信访管理，提升服务效能

进一步规范信访接待流程，严格落实首访责任制，提高信访事项办理质量和效率。通过设立专门信访接待窗口、开通线上投诉渠道等方式，拓宽群众诉求表达渠道。上半年共受理群众来信来访45件次，办结率100%，群众满意度显著提升。同时，对重复访、越级访等问题开展专项治理，推动信访工作由“被动应对”向“主动预防”转变。

四、深化宣传教育，营造良好氛围

结合“平安建设宣传月”等活动，广泛开展综治信访维稳政策法规宣传活动。通过发放宣传资料、举办讲座、设置宣传栏等形式，提高群众法律意识和参与社会治理的积极性。同时，利用微信公众号、社区公告栏等平台，及时发布工作动态和典型案例，增强社会知晓度和认同感。

五、加强队伍建设，夯实工作基础

不断加强综治队伍专业化建设，组织开展了多期业务培训，提升工作人员的政策理解力、沟通协调能力和应急处置能力。同时，积极吸纳志愿者、网格员等社会力量参与基层治理，形成多方联动、齐抓共管的工作格局。

下半年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续加大工作力度，不断创新工作方法，全面提升综治信访维稳工作的整体水平，为构建更高水平的平安社会作出新的更大贡献。