【政风行风监督员明察暗访问题反馈表（玄武区民政局）】为深入贯彻落实党风廉政建设要求，进一步提升政府部门的服务质量与工作效率，玄武区民政局近期组织开展了政风行风监督员的明察暗访工作。此次行动旨在通过第三方视角，对民政部门在日常管理、服务态度、工作作风等方面进行全面检查，及时发现并整改存在的问题，推动政务服务更加规范、透明和高效。

本次明察暗访活动由多名具有丰富经验的政风行风监督员组成，他们以普通群众的身份，深入街道社区、办事窗口以及相关业务单位，围绕政策落实、便民服务、群众满意度等关键环节进行了实地走访和资料查阅。通过随机抽查、访谈交流、问卷调查等多种形式，全面了解基层民政工作的实际情况。

在此次检查中，监督员们普遍反映，玄武区民政局整体工作秩序良好，工作人员态度积极，服务流程较为规范。但在个别细节方面仍存在改进空间，如部分窗口人员对政策理解不够深入、个别事项办理流程不够清晰、信息公开渠道有待拓宽等问题。针对这些问题，监督员提出了具体建议，并将相关情况汇总整理后提交至区民政局相关部门，以便后续跟进整改。

玄武区民政局高度重视此次反馈意见，表示将认真梳理问题清单，制定切实可行的整改措施，强化内部管理，优化服务流程，不断提升群众的获得感和满意度。同时，也将持续加强与政风行风监督员的沟通协作，建立长效监督机制，推动民政系统作风建设和效能提升再上新台阶。

通过此次明察暗访，不仅增强了民政系统的自我监督意识，也为今后更好地服务群众、提升政府形象奠定了坚实基础。