随着城市化进程的加快，电梯作为高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，其使用安全问题日益受到重视。为确保电梯运行的安全性、稳定性与可靠性，保障乘客及工作人员的人身安全和设备正常运转，制定一套科学、规范、可操作性强的电梯使用安全管理制度显得尤为重要。

本制度旨在明确电梯在日常使用、维护保养、应急处理等方面的责任分工与操作流程，强化安全管理意识，提升整体管理水平，预防和减少电梯事故的发生。

一、管理职责

1. 单位负责人：负责电梯安全管理工作的总体部署与监督，确保各项制度落实到位。

2. 安全管理人员：具体负责电梯的日常巡查、记录、维护安排及突发事件的应急处理。

3. 维保单位：按照合同约定，定期对电梯进行检修、保养，确保设备处于良好运行状态。

4. 使用人员：遵守电梯使用规范，不得擅自操作或破坏电梯设备。

二、日常使用管理

1. 电梯应设置明显的使用说明与警示标识，提醒乘客正确使用。

2. 禁止超载运行，严禁携带易燃、易爆、腐蚀性等危险物品进入电梯。

3. 使用过程中如发现异常声响、震动、停梯等情况，应立即停止使用，并及时上报。

4. 电梯内禁止吸烟、乱扔垃圾，保持轿厢清洁卫生。

三、维护与保养

1. 电梯必须由具备相应资质的单位进行定期维护和年检，确保符合国家相关安全标准。

2. 每月至少进行一次全面检查，包括制动系统、控制系统、门系统等关键部位。

3. 建立电梯维护保养档案，详细记录每次维修、更换部件及检查结果。

4. 对于老旧电梯，应根据实际情况制定更新或改造计划，避免因设备老化引发安全事故。

四、应急预案

1. 制定详细的电梯故障应急预案，明确各岗位职责与处置流程。

2. 定期组织电梯安全演练，提高相关人员的应急处置能力。

3. 在电梯内张贴紧急呼叫按钮位置及联系方式，确保突发情况下能迅速联系到救援人员。

4. 发生困人事件时，应第一时间启动应急预案，安抚被困人员情绪，防止次生事故发生。

五、培训与宣传

1. 定期组织电梯使用与安全知识培训，提高员工和用户的安全意识。

2. 利用宣传栏、海报、电子屏等方式普及电梯安全常识，营造良好的安全氛围。

3. 鼓励用户积极参与安全管理，发现问题及时反馈，形成共建共治共享的良好局面。

六、监督与考核

1. 建立电梯安全管理制度执行情况的监督检查机制，定期开展内部审计。

2. 对违反制度的行为进行通报批评或处罚，确保制度的有效执行。

3. 将电梯安全管理纳入单位年度考核内容，推动责任落实。

通过以上措施的实施，能够有效提升电梯使用过程中的安全性与规范性，为人们提供更加安全、便捷的出行环境。电梯安全管理工作是一项长期而细致的任务，需要各方共同努力，持续完善，才能真正实现“安全第一、预防为主”的管理目标。