在快节奏的现代职场中，沟通能力已经成为一项不可或缺的核心技能。最近参加了一次关于“沟通技巧”的培训课程，虽然时间不长，但收获颇丰，让我对沟通有了更深层次的理解和反思。

首先，我意识到沟通不仅仅是说话，而是一种双向的交流过程。以前我总是认为只要把话说清楚就可以了，但通过这次培训，我明白了倾听同样重要。有效的沟通需要我们用心去听，理解对方的真实意图，而不是急于表达自己的观点。这让我在日常工作中开始尝试放慢语速，多问问题，确保自己真正了解了对方的需求和想法。

其次，培训中提到的“非暴力沟通”理念给我留下了深刻印象。它强调用“观察—感受—需要—请求”的方式来表达自己，而不是使用指责或批评的语言。这种沟通方式不仅有助于减少冲突，还能增进彼此之间的信任与理解。在实际工作中，我试着将这一方法应用到与同事、客户的交流中，发现效果明显，团队氛围也变得更加和谐。

此外，培训还让我认识到肢体语言和语气在沟通中的重要作用。一个微笑、一次点头，甚至是一个眼神，都能传递出不同的信息。有时候，即使没有开口说话，也能让对方感受到你的态度和情绪。因此，在今后的工作中，我会更加注意自己的非语言表达，让它成为沟通的有力辅助。

当然，这次培训也让我看到了自己的不足。比如，在面对压力较大的情况时，我有时会变得急躁，导致沟通效率下降。这提醒我要不断提升自己的情绪管理能力，学会在不同情境下保持冷静和理性。

总的来说，这次沟通培训不仅提升了我的沟通技巧，也让我更加重视人与人之间的互动质量。我相信，良好的沟通能力不仅能提高工作效率，还能帮助我们在职场中建立更稳固的人际关系。未来，我会继续学习和实践这些沟通技巧，让自己在工作和生活中都能更加自信、从容地与他人交流。