在商业地产的运营中，科学合理的管理手册是确保项目成功运作的重要工具之一。万达商业管理手册管理制度旨在为商业项目的日常运营提供明确的指导方针和操作规范，以实现高效、有序的管理。

首先，在商场的整体规划与布局方面，管理手册提出了明确的要求。商场内的店铺分布、通道设计以及公共区域的设置都必须符合一定的标准，以保证顾客购物体验的同时，也便于商场工作人员进行管理和维护。例如，店铺间的间隔应适中，既不能过于拥挤影响顾客流动，也不能过于稀疏浪费空间资源；通道宽度需满足人流高峰时的安全疏散需求，并且要保持整洁畅通。

其次，在商户关系管理上，手册强调了公平公正的原则。对于入驻的商家，商场应当提供平等的机会和发展平台，同时也要监督其遵守相关法律法规及商场规定。定期组织商户座谈会，倾听各方意见，及时解决存在的问题，有助于建立良好的合作关系。

再者，安全管理也是该制度关注的重点之一。商场内必须配备完善的消防设施，并定期检查更新；员工需要接受专业的安全培训，掌握必要的应急处理技能；此外，还应对进出人员进行严格的身份验证，防止非法入侵事件的发生。

最后，关于环境维护方面，要求每日清扫垃圾，每周大扫除一次，每月全面清洁一次，确保整个商场干净卫生。并且鼓励绿色消费理念，在条件允许的情况下增设垃圾分类回收点等环保措施。

综上所述，《万达商业管理手册管理制度》不仅涵盖了从规划到执行各个环节的具体细则，而且注重细节把控，力求打造一个舒适便捷、安全可靠的购物环境。这不仅是对消费者负责的表现，更是提升企业形象、增强市场竞争力的有效途径。