为了进一步规范物业公司的保洁管理工作，提升服务质量和工作效率，特制定本保洁部管理制度。本制度旨在明确保洁工作的具体职责、操作流程以及考核标准，确保每一位员工能够高效协作，共同为业主提供一个整洁、舒适的生活环境。

一、保洁工作职责

1. 日常清洁任务

负责小区内公共区域（如楼道、电梯、大厅、停车场等）的日常清扫与维护工作，确保环境卫生整洁。

2. 垃圾处理

定时收集和分类小区内的生活垃圾，并将其运至指定的垃圾堆放点，保持垃圾处理的及时性和规范性。

3. 设施维护

定期检查并清理小区内的公共设施（如路灯、座椅、健身器材等），发现损坏或故障及时上报维修部门。

4. 特殊清洁任务

根据季节变化及特殊情况安排专项清洁任务，例如雨后积水清理、冬季除雪等。

二、保洁工作流程

1. 每日清洁计划

每日清晨开始清洁工作，按照既定路线完成各区域的清扫任务，确保无遗漏。

2. 工具使用与管理

使用统一配发的清洁工具，定期对工具进行清洗和消毒，避免交叉污染。

3. 记录与反馈

清洁完成后填写《保洁工作日志》，详细记录当天的工作情况，并将发现的问题及时反馈给主管。

三、考核与奖惩机制

1. 绩效考核

每月根据保洁员的工作表现进行综合评估，包括工作态度、任务完成度及客户满意度等方面。

2. 奖励措施

对于表现优秀的员工给予物质奖励或公开表扬，激励大家积极投入工作。

3. 惩罚条例

若出现重大失误或违反规定的行为，将视情节轻重给予警告、罚款甚至辞退处理。

四、安全注意事项

1. 个人防护

在执行清洁任务时务必佩戴必要的防护用品，如手套、口罩等，保障自身健康安全。

2. 设备操作

正确使用各种清洁设备，严禁私自改装或违规操作，以免发生意外事故。

通过以上制度的实施，我们希望每一位保洁员工都能严格遵守相关规定，共同努力打造一个干净、和谐的美好家园。同时，也希望广大业主能够理解和支持我们的工作，携手共建文明社区！

以上内容为物业公司保洁部管理制度的核心要点，具体细节可根据实际情况进一步调整和完善。