在过去的一年中，我们乡镇公共法律服务中心在上级部门的正确领导下，坚持以人民为中心的发展思想，以提高基层社会治理水平为目标，不断推进公共法律服务体系建设，为辖区居民提供了便捷高效的法律服务。现将一年来的工作总结如下：

一、工作开展情况

1. 法律咨询服务：我们设立了专门的法律咨询窗口，全年共接待群众法律咨询3000余人次，解答各类法律问题5000多个，有效帮助群众解决了实际困难。

2. 法律援助：积极落实法律援助制度，全年共办理法律援助案件200余件，涉及婚姻家庭、劳动争议、交通事故等多个领域，切实维护了弱势群体的合法权益。

3. 普法宣传：通过举办讲座、发放宣传资料、开展法律知识竞赛等多种形式，普及法律知识，增强群众法治意识。全年共组织普法宣传活动10余场，受益群众达上万人次。

4. 矛盾纠纷调解：加强与司法所、派出所等部门的合作，建立健全矛盾纠纷排查调处机制，成功调解各类矛盾纠纷150余起，维护了社会稳定和谐。

二、存在的问题和不足

尽管我们在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

1. 人员配备不足：由于编制限制，中心工作人员数量有限，难以满足日益增长的服务需求。

2. 资源配置不均衡：部分偏远地区的法律服务资源相对匮乏，影响了服务质量和效率。

三、下一步工作计划

针对上述问题和不足，我们将采取以下措施加以改进和完善：

1. 加强队伍建设：通过招录、培训等方式，充实法律服务队伍，提升整体服务水平。

2. 完善资源配置：加大对偏远地区法律服务的支持力度，确保城乡之间法律服务的均等化发展。

3. 创新服务模式：利用现代信息技术，推广线上法律服务，拓宽服务渠道，提高服务效率。

总之，过去的一年是充满挑战和机遇的一年，也是我们不断进步和成长的一年。未来，我们将继续秉持初心，努力推动公共法律服务事业再上新台阶，为建设法治社会作出更大贡献。

其他工作总结范文

在不同的工作岗位上，无论是乡镇公共法律服务中心还是其他类型的机构，总结经验教训、规划未来发展都是不可或缺的重要环节。例如，在教育领域，学校可以通过总结教学成果、学生反馈以及师资力量等方面的情况，制定更加科学合理的教学计划；在企业经营中，管理层则需要通过对市场变化、产品销售、员工绩效等多方面的分析，调整经营策略，提升竞争力。无论是在哪个行业或岗位，良好的总结习惯都能够帮助我们更好地认识自我，明确方向，从而实现个人和组织的共同成长。