尊敬的各相关单位及广大市民:
为进一步规范我市机动车停放服务收费行为,维护消费者合法权益,促进停车服务行业健康有序发展,根据国家和湖北省的相关法律法规以及政策文件精神,结合我市实际情况,现就加强和规范机动车停放服务收费管理工作通知如下:
一、明确收费标准与范围
各停车场经营者必须严格按照规定的收费标准收取停车费用,不得擅自提高收费标准或乱收费。同时,应明确标示收费标准和服务内容,确保信息公开透明,方便市民查询和监督。
二、加强监督管理
市物价局将联合相关部门对全市范围内各类停车场进行定期检查和不定期抽查,重点核查是否存在违规收费现象。对于发现的问题,将依法依规严肃处理,并向社会公开通报处理结果。
三、完善投诉举报机制
为更好地维护消费者的合法权益,设立专门的投诉举报电话,接受社会各界对停车收费问题的反映和建议。一经核实,相关部门将迅速介入调查并及时反馈处理情况。
四、推动行业自律
鼓励停车场行业协会制定行业公约,倡导诚信经营,提升服务质量。通过行业内部自我约束与外部监管相结合的方式,共同营造公平竞争的良好市场环境。
五、广泛宣传引导
利用多种渠道加强对机动车停放服务收费政策的宣传解读,增强公众对相关政策的理解和支持,形成全社会共同参与的良好氛围。
请各有关单位和个人积极配合此次专项行动,共同推进我市机动车停放服务收费管理工作迈上新台阶。感谢大家的理解与支持!
特此通知。
武汉市物价局
2023年XX月XX日